優發國際！氣動閥門，氣動/電動球閥！優發！優發，經營者理應光明正大地掙錢，而非偷偷摸摸地從消費者錢包“掏錢”，只有這樣才能讓消費者充分感受到尊重和公平，不再掉入“自動續費”的陷阱。

　　據媒體報道，唐某支出0.3元開通某網盤24小時體驗會員；次日，某科技公司在未通知唐某情況下，自動續費扣款29.9元，並連續扣款7個月。查看路徑顯示，APP並無消息標識，需進入網盤會員中心後，點擊“我的會員”進去查看。同時，在“連續包月”購買選項下有一行灰色小字體顯示“到期後自動續費20元/月，可隨時取消”優發國際網官網在線，在“同意協議並支付6元”的支付選項下方有一行灰色小字體顯示“開通會員即表示同意續費協議/會員協議/付費授權服務協議”。法院認定該公司侵害了唐某的知情權和自主選擇權，判決退還被自動續費扣款的全部金額。

　　隨著互聯網和智能手機的普及，大部分場景都需要使用各種APP，且很多APP推出了各種付費服務和續費服務dabomei，能夠滿足消費者更多需求dabomei。但現實生活中，一些消費者往往遭遇報道中所提及的自動續費陷阱，被莫名其妙地扣除相費用。而一些規則不明的自動續費，顯然是給消費者“挖坑設陷”，偷偷“順走”消費者錢款。司法機關判決偷偷自動續費行為敗訴並退款，鮮明地糾正了這一蠶食消費者權益的不當行為。

　　不可否認的是優發國際網官網在線，自動續費在一定程度上具有雙贏作用，但卻被投機取巧的經營者所利用，設置很多對消費者不利的條款和陷阱，將一次性訂閱變異為長期續費、自動扣費。特別是一些消費者只是偶爾使用某個付費功能，並不會長期使用該APP，久而久之就忘了是否續費了，甚至已經更換了手機，卸載了APP。此時，自動續費功能的開通，必然導致消費者為自己並未實際使用過的APP或相關功能付費。而且，一些消費者未必會開通銀行賬戶短信提醒功能，要是不仔細查閱銀行流水的話優發國際網官網在線，根本不會發覺自己的賬戶被“悄悄”扣款。

　　更不合理的是，這些APP的續費、扣費功能是默認自動劃扣費用，卻需要用戶手動取消該功能，加之取消該功能的說明字體很小，操作步驟繁瑣，甚至找不到相關選項，以至于被不斷割韭菜。此外，一些APP在自動續費日期前，僅通過APP站內信的方式通知唐某dabomei優發國際網官網在線優發國際網官網在線，而APP界面並未設計顯而易見的“消息”標識，難以看到站內信息，且查看途徑較為繁瑣，消費者難以注意。

　　APP運營者的這些套路顯然涉嫌濫用技術優勢侵犯消費者的正當權益。《網絡交易監督管理辦法》和《關于進一步提升移動互聯網應用服務能力的通知》明確強調，採取自動續訂、自動續費方式提供服務的，應當征得用戶同意，不得默認勾選、強制捆綁開通。在自動續訂優發國際網官網在線、自動續費前5日以短信優發國際網官網在線、消息推送等顯著方式提醒用戶，服務期間提供便捷的隨時退訂方式和自動續訂、自動續費取消途徑。

　　消費者權益保護法實施條例除對前述規則予以強調外，還設置了更為嚴厲的罰則，其規定，對違規經營者可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以30萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。

　　因此，我們要對這種利用技術手段“坑”消費者的行為予以糾偏，不斷強化執法檢查，嚴厲懲戒各種投機取巧行為。同時，督促APP運營者優化自動續費規則，如要求應執行“雙通知”原則，做到短信和消息推送的同時通知，避免一些消費者因更換手機或APP無法收到通知dabomei。經營者理應光明正大地掙錢，而非偷偷摸摸地從消費者錢包“掏錢”，只有這樣才能讓消費者充分感受到尊重和公平dabomei，不再掉入“自動續費”的陷阱。

　　人民日報社概況關于人民網報社招聘招聘英才廣告服務合作加盟版權服務數據服務網站聲明網站律師信息保護聯系我們

　　人 民 網 股 份 有 限 公 司 版 權 所 有 ，未 經 書 面 授 權 禁 止 使 用